Сопровождение VPS, VDS и серверов

Ваш сервер должен работать на бизнес. Не наоборот.

Компания арендует VPS или выделенный сервер — и сначала всё хорошо. Сервер работает. До первого серьёзного сбоя.

Обновления откладываются. За безопасностью никто не следит. Никто не знает, что делать при высокой нагрузке. А если администратор недоступен, любая мелочь превращается в аврал.

Мы берём техническое сопровождение серверов на себя — чтобы вы занимались развитием бизнеса, а не администрированием Linux.

→ Обсудить сопровождение

Подходит ли вам сопровождение

Скорее всего да, если про вас хотя бы один пункт:

  • в компании нет своего системного администратора;
  • сервер обслуживает разработчик «по совместительству»;
  • инфраструктура постепенно усложняется;
  • хочется получать помощь сразу, а не искать специалиста каждый раз заново;
  • нужен инженер, который знает именно ваш проект.

Мы не работаем по принципу «сломалось — починили»

Хорошее сопровождение — это профилактика. Большинство серьёзных аварий не случаются внезапно: они начинаются с мелочей — заканчивается место на диске, растёт нагрузка, в журналах появляются ошибки, перестают ставиться обновления, устаревают компоненты, истекают сертификаты.

Если следить за этим регулярно, большую часть аварий можно просто не допустить.

Что входит в сопровождение

Берём на себя и ежедневное обслуживание, и отдельные задачи: обновления ОС и патчи безопасности, настройку веб-серверов и баз данных, сопровождение Docker, управление доступами, контроль свободного места, оптимизацию производительности, обслуживание почты, настройку SSL, поиск причин сбоев и устранение ошибок.

Мы не привязываем вас к провайдеру

Ваш сервер может находиться практически где угодно — у европейского хостинг-провайдера, в облаке, на выделенном сервере, в виртуальной инфраструктуре или сразу у нескольких провайдеров. Мы сопровождаем инфраструктуру там, где она уже есть.

Наша задача — обеспечить стабильную работу, а не продать вам новый сервер.

Сопровождение начинается с понимания

Перед началом работы мы знакомимся с проектом: изучаем архитектуру, используемое ПО, резервное копирование, мониторинг, существующие риски и особенности бизнеса. Это помогает принимать решения быстрее и не наступать на скрытые грабли.

И если что-то уже надёжно работает — мы не станем это перестраивать. Мы не меняем инфраструктуру ради изменений и вмешиваемся только тогда, когда это действительно приносит пользу.

Технический партнёр, а не разовый исполнитель

Большинство клиентов приходит с одной задачей — например, перенести сервер. Через время появляется мониторинг. Потом резервное копирование. Затем регулярное сопровождение.

Так мы постепенно становимся частью команды клиента — инженером, который знает вашу инфраструктуру и держит её в порядке.

Давайте познакомимся

Нужен инженер, который будет знать вашу инфраструктуру и поможет поддерживать её в порядке? Расскажите о проекте — обсудим задачи, оценим текущее состояние серверов и предложим вариант сопровождения, который действительно имеет смысл.

→ Обсудить сопровождение

База знаний: сопровождение серверов

Работа с Linux

  • Почему сервер нельзя обновлять «как получится»
  • Что обязательно сделать сразу после установки Ubuntu Server
  • Как понять, что сервер пора модернизировать
  • Почему root-доступом нельзя пользоваться каждый день
  • Что такое LTS и почему это важно

Практика эксплуатации

  • Чек-лист ежемесячного обслуживания сервера
  • Что делать, если закончилось место на диске
  • Почему сервер начинает «тормозить»
  • Как безопасно обновлять сервер в рабочее время
  • Когда стоит переносить сервисы в Docker, а когда нет

Для руководителей

  • Сколько на самом деле стоит простой сайта
  • Почему разработчик не должен быть ещё и системным администратором
  • Что делать, если админ уволился и не оставил документацию
  • Какие вопросы задать компании, которая будет сопровождать ваш сервер
  • Как отличить технического партнёра от простого подрядчика